Política de envío

En PatitasClub, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Tiempos de envío estimados

España

📦 Entrega estimada: 5 a 10 días laborables.

Europa

📦 Entrega estimada: 7 a 15 días laborables.

Resto del mundo

📦 Entrega estimada: 10 a 20 días laborables.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como alta demanda logística, aduanas o incidencias del transporte.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.

En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratuito por tiempo limitado.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa.

PatitasClub no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

Retrasos y causas externas

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

No somos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Aduanas
  • Empresas de transporte
  • Condiciones meteorológicas
  • Alta demanda en temporadas especiales
  • Incidencias logísticas ajenas a nuestra empresa

Pedidos perdidos o incidencias

Si tu pedido no ha llegado dentro de un plazo razonable o has recibido un producto dañado, puedes contactarnos y revisaremos tu caso lo antes posible.

📧 Email de contacto:juanpintos_9@hotmail.com

Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

📧 juanpintos_9@hotmail.com

⏰ Atención al cliente: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 h.